返品について
グロ－バルモ－ルではグロ－バルモ－ルパートナ－と購入者様とのお取引には直接関与いたしません。購入した商品の返品については、グロ－バルモ－ルパートナ－に直接連絡し、適切な手順に従ってください。
Webサイト右上にあるアカウントプロフィールの中の「注文」、次に「注文の詳細」をクリックしてから、「支払い済み–処理中-発送済み」タイムラインのすぐ上にある「販売者に連絡」から、ストアの返品ポリシーまたはキャンセルポリシーについて出店者に直接お問い合わせください。
返品したい商品を「注文の詳細」から選び、商品の返品を選択します。
返品の理由などの情報を入力し、グロ－バルパートナ－に返品リクエストを送ります。グロ－バルパートナ－がお問い合わせ内容を確認して返品の可否を判断します。
返品リクエストを受理した後、メールでご連絡します。グロ－バルパートナ－が返品を承認した場合は、下記のご案内がお客様に送信されます。
- 返送用の日本国内の住所
- 商品は、お届けしたときと同じ梱包状態のままで返送してください。
- 商品に付属品がある場合は、必ず全ての付属品を商品と一緒に返品してください。商品が破損している場合や配送時の状態と異なる場合は、返金できない場合がございますので予めご了承ください。
- グロ－バルモ－ルパ－トナ－は返品の条件を設定しています。各グロ－バルモ－ルパ－トナ－の返品ポリシーをご確認ください。
- グロ－バルモ－ルパートナ－での返品処理後、システムにて自動でご返金いたします。
- ご登録のメールアドレス宛に「返品確認のご案内」「返金手続き完了のご案内」をお送りいたしますので、ご確認ください。
グロ－バルモ－ルではグロ－バルモ－ルパートナ－と購入者様とのお取引には直接関与いたしません。購入した商品のキャンセルについては、グロ－バルモ－ルパートナ－に直接連絡してください。
キャンセルしたい商品を「注文の詳細」から選び、商品のキャンセルを選択します。
キャンセルの理由などの情報を入力し、ストアにキャンセルリクエストを送ります。
グロ－バルモ－ルパ－トナ－がお問い合わせ内容を確認してキャンセルの可否を判断します。